上海東方投資監理有限公司

2019-2020年度社會責任報告

一、公開陳述

本報告全面反映了上海東方投資監理有限公司（以下簡稱“東方公司”或“公司”）在2019—2020年期間，通過完善管理體系、規范運作流程、健全內控制度，在保障職工權益、誠信生產經營、參與社會治理、綠色環保形象等社會責任方面所做的工作，承諾其內容體現真實、公正、責任、誠信原則。

公司董事長簽名：

公司黨委書記簽名：

二、基本情況

上海東方投資監理有限公司成立于1996年6月，原隸屬于上海浦東發展銀行。2001年6月脫鉤改制，成為由具注冊執業資格自然人出資的、專業從事建設工程咨詢服務的高智力、高技術咨詢民營企業。同時具有工程造價咨詢、工程招標代理、工程咨詢、政府采購代理、中央投資項目招標代理等甲級資質，以及機電產品國際招標代理資格和建筑工程司法鑒定資格。

公司注冊資金2000萬元，辦公面積10000多平方米，公司現有員工520人，員工中擁有各類專業資格者逾90%。其中包括教授級高工在內的高級工程師81人，造價師127人，中國注冊咨詢工程師（投資）16人、全國招標師33人，上海市招標工程師65人，英國皇家特許測量師和英國皇家特許建造師59人次，受聘中國工程咨詢協會專家、上海市注冊咨詢專家、上海市政府采購評審專家、上海市建設工程評標專家者100多人次。

公司連續多年獲得中國工程造價咨詢企業營業收入第一名，連續多年位列全國工程招標代理百強企業榜，連續多年入圍上海市民營服務業企業50強、100強。公司榮獲：全國文明單位、全國工人先鋒號、全國守合同重信用單位、全國建設工程招投標行業突出貢獻獎、全國建設工程招標代理企業先進單位、全國工程造價咨詢先進單位、中國招投標協會信用等級AAA級、上海市五一勞動獎狀、上海市先進造價咨詢企業、上海市先進招標代理企業、上海市十佳招標代理企業、上海市著名商標、上海市勞動關系和諧示范單位、第六屆上海市慈善之星（個人）、第八屆上海市慈善之星（集體）等榮譽。

2002年，公司通過國際權威認證機構的ISO9001：2000質量管理體系認證，2018年5月又通過改版后的ISO9001：2015質量管理體系審核。

2018年，公司獲得了第五屆全國文明單位，做為一家民營服務業企業，公司始終秉承“優質、規范、求實、誠信”的經營理念，積極探索創新新經濟模式下的項目管理發展道路。

我公司屬于服務業企業類文明單位。對照《上海市文明單位考評標準》，本單位符合申報準入條件，沒有一票否決情況。

三、主要參數

（一）報告篇幅：正文部分共8500余字。

（二）報告周期：根據現行的上海市文明單位社會責任報告“兩年一報告”制度，本次提交的為2019年—2020年度文明單位社會責任報告。

（三）時間范圍：2019年1月1日至2020年11月31日，報告中涉及整年度數據的，使用2019年度數據。其它非年度數據以單位最新數據為準。

（四）報告審核：

本報告初稿在征求企業內部各部門的修改意見基礎上，經過多次修改和完善，最終通過公司管理層的最終審批。本報告愿意接受市文明辦組織的第三方評審以及負面信息的搜索評估。

（五）報告限制性說明：

本報告所引用的主要數據為2019年1月1日至2020年10月31日的數據，本報告所提及的各類事項（如各類獎狀、各類認證）及數據均真實客觀、及時全面。報告內容覆蓋范圍為本單位及利益相關方。

I-1保障職工權益

II-1理論學習

公司以黨建引領文明單位創建工作，形成黨政工團齊抓共管的局面，黨員、群眾積極參與的良好創建氛圍。成立以公司黨委書記為組長的精神文明建設領導小組，制定了2019-2020年度《上海東方投資監理有限公司精神文明建設規章制度》和《上海東方投資監理有限公司精神建設創建計劃》，設立了精神文明創建工作機構，把創建文明單位的目標任務分解到各分管領導、各部門負責人、落實各自責任，保證了創建工作的有序開展。

公司始終把職工的理論學習擺在首位，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，每年都制定《公司全體員工政治學習計劃》和“初心使命主題教育、四史主題學習”宣傳貫徹實施方案，深入學習貫徹社會主義市場經濟理論、時事政策和法律知識、經濟法規，加強黨風廉政建設等政策知識，安排學習有關文件、會議精神、領導講話。

公司現有85名黨員，他們大都是公司的管理和技術骨干，在公司的日常生產經營中起著重要的作用。公司除了重視發揮黨員個人的作用外，更加注重通過加強組織建設，發揮黨建的引領作用。公司每月一次召開黨支部理論學習、先后組織了參觀“中共一大會址”、“陳云故居”等紅色基地教育、參觀“建國70周年偉大成就展”、參加“電影黨課”、“音樂黨課”、組織“我和我的祖國”征文等系列活動，在感受祖國日益強大與翻天覆地的變化同時，努力引領廣大黨員開拓創新，團結凝聚廣大員工，共同銳意進取、攻堅克難，攜手共創美好生活。公司各黨支部堅持以支部“三會一課”、微信網頁等基礎平臺加強理論學習，以“示范黨課、現場黨課、微型黨課”等不同實踐課題，促進理論與實踐結合，理論學習成果落地。

重視廉潔文化建設。根據習近平總書記建立“清親”正商關系的要求，每年在公司年會中都邀請市、區兩級檢察院、法院的領導做反腐倡廉專題教育講座；公司黨建在近年來的主要主題就是廉潔從商的教育，不斷強化全體員工特別是中高層管理人員的廉潔廉政意識。

II-2職工教育

• 積極開展精神文明創建活動

公司文化建設以企業精神、優良作風、行為規范、品牌標識、制度建設等為主要內容，通過以高質量黨建引領企業高質量發展；以學習型隊伍打造全面提升企業文化內涵；以投身慈善公益提升企業文化軟實力，形成特色鮮明的企業文化。并始終堅持按照培訓、普及、形象、規范、深化五個步驟，最大程度地調動集體智慧的正能量，產生“聚能效應”，使公司企業文化氛圍日益濃郁，公司形象不斷提升。同時，公司積極培育和踐行社會主義核心價值觀，并融入到企業文化中積極用核心價值觀引領思想、凝聚共識，貼近生產經營，貼近職工生活，使企業文化成為提高企業核心競爭力和凝聚力的重要源泉。

公司始終堅持“以人為本、誠信經營、科學創新、超越自我”四個維度出發，組織開展“社會公德、職業道德、家庭美德"教育。通過教育，使廣大職工對社會公德規范、職業道德準則和家庭美德的具體要求有進一步的認識：

1、以宣傳欄、觀看影片、心理講座等多種形式活動，加強思想文化建設，進一步拓寬職工視野，提高認識，引導職工在社會做一個好公民，在企業做一個好職工，在家庭做一個好成員等系列活動，為著力提高職工素養起到了積極有效的推進作用。

2、參加“2019上海閔行10公里精英挑戰賽”、“第二屆建設工程咨詢行業協會羽毛球賽”、以及各類撲克象棋比賽，既展示出東方人的魅力與氣魄，增強了員工挑戰極限，突破自我的精神，又提升了企業凝聚力以及職工的歸屬感，對于企業的健康可持續發展起到了非常重要和積極的意義。

3、積極組織職工愛國主義教育，觀看國慶典禮、倡導“文明交通行動”等活動，在職工中積極開展移風易俗、文明上網、文明餐桌等市民修身行動，職工參與率達到87%。

• 廣泛開展職工教育培訓

公司注重構建人才培養體系，圍繞“創學習型企業，做學習型個人”，著力打造學習型職工隊伍，全面提升職工文化知識和業務技能。公司設立“人才培養基金”用于獎勵和推動公司人才培養、技術開發工作，提高員工的整體素質。定期組織職工學習交流，項目上組織現場員工進行社會主義核心價值觀教育、質量教育、廉潔教育和法制教育。公司設立帶薪學習假和帶薪考試假。同時鼓勵職工考取各類執業資格，晉升中、高級專業技術職稱，2019年有13名員工晉升高級職稱、22名員工晉升中級職稱、12人獲造價工程師執業資格。2019年員工參與培訓率76.33%，人均培訓支出196.1元人、人均培訓學時17.6小時。2019年公司繼續承擔了市住建委直屬單位中級職稱評審工作，公司4名資深專業人士被騁為上海市建設人才中心中級職稱評審專家。注重學用結合，把學習成果轉變成實踐應用，涌現出許多優秀團隊和崗位能手。

II-3職工錄用

上海東方投資監理有限公司為民營企業，公司積極參加“和諧勞動關系”創建活動并達標。公司在招聘中錄用程序規范、透明，嚴格遵照“公平競爭，雙向選擇，全面考察，擇優錄用”的原則，積極創造就業機會，2019年招聘員工110名，外來務工87名，錄用應屆畢業生20人，流動率1.45%，員工平均年齡31.7歲，招聘的各類人才均得到合理使用。為提供員工整體素質水平，同等條件下黨員優先錄用。

在勞動合同管理過程中，勞動合同的訂立、變更和續訂均遵循平等自愿、協商一致和誠實有信的原則，遵守國家有關法律和行政法規的規定。由單位法定代表人或委托代理人與職工訂立書面的勞動合同，合同明確職工權利義務，勞動合同簽訂率達100%。公司從不使用童工及未成年人從事禁忌勞動。

公司積極鼓勵員工參與各類先進評選，積極開展各級先進典型選樹活動。2019年，有11人獲得市級以上先進個人和榮譽稱號，總比占2.18%。1人獲2019年“上海市三八紅旗手”，2人獲得“2019年度上海青年咨詢精英”及提名獎，5人獲得上海市優秀造價工程師、5人獲得上海市優秀招標項目負責人。

II-4勞動保護

公司嚴格落實《中華人民共和國勞動合同法》及《中華人民共和國勞動合同法實施條例》相關內容，并相應制定公司內部勞動保護規范，切實保障勞動者合法權益。

公司建立健全了完整的安全管理體系和安全管理制度，制訂了應急預案，不斷完善應急、防臺汛、防火等裝備安全器材配置。積極開展安全生產管理培訓，成立安全督查小組，加強安全檢查力度，同時加強對職工個人勞動保護執行情況的監督。2019年以來，公司未發生一起重大安全事故。

公司始終堅持以人為本，尊重和保護員工的各種合法權益，注重一線職工的身體健康。公司每年組織一次全體員工體檢，每年組織一次度假休養，連續10年為員工購買意外傷害保險。在每年高溫季節，公司都及時發放清涼飲料和降溫用品，勞動保護用品人均經費年增長率5%。公司領導層親自帶領相關部門慰問一線工人，發放高溫慰問品。職工及親屬生病住院，第一時間上門慰問，給病人送溫暖。職工家庭困難，及時送上困難補助金。

公司領導經常到一線項目工地，與員工中進行走訪和談心，召開座談會，與員工進行面對面的交流，了解職工的思想狀況，幫助解決工作和生活中的實際困難。

公司被評為“上海市和諧勞動關系達標企業”稱號。

I-2誠信生產經營

II-5誠信經營

公司在促進企業經濟發展的同時，不斷加強企業誠信建設，始終珍惜和維護自身的利益和聲譽，堅持秉公守法，依法依規從嚴治企，嚴格遵守法律法規和社會公德、合法經營、誠實守信，企業信用情況良好。公司每年都會組織員工開展誠信守法經營的專題培訓，強化員工的誠信守法意識，公司的每位新入職員工需提供個人信用查詢記錄，加強員工誠信意識，完善職工誠信考核評價制度，從而推動企業合法誠信經營。在各類法律事務管理上，包括合同法律事務管理在內，無任何重大違法、違規的負面信息在日常經營管理中堅持依法規范運作，公司（工商）年度企業信用信息公示每年正常進行，公示信息確保核載內容與實際相符。根據“信用中國信息服務平臺”的查詢結果，企業無誠信缺失問題的發生，無各類不良記錄發生，公司及法定代表人信用情況良好。公司公開履行合同率100%，合同管理程序和連續多年被評為 “上海市守合同重信用單位（合同信用等級被評為AAA級）”、“上海市信譽咨詢企業”。

公司內部財務管理制度健全，財務信息合法、準確、及時。每年請具備資質的審計公司對公司財務會計報告進行注冊會計師審計。各財務年度內依法納稅，為地方經濟做出較大貢獻，憑借規范的財務制度和良好的納稅信用記錄，企業納稅信用等級達到A級。公司杜絕虛假廣告、非法廣告現象，積極配合政府部門開展打擊侵權假冒工作，并做好企業自身的知識產權保護。

II-6誠信服務

公司注重塑造品牌形象，致力于為客戶提供優質服務，對客戶信息保護好，無侵犯客戶信息權現象，始終堅持“做一個項目，樹一塊豐碑”的品牌理念，始終保持制度合法合規性審核把關率達100%。項目成果報告嚴格執行OA三級審核制度，作為受委托的中介服務方，公司努力為甲方（業主）管控投資資金，節省建設費用，確保客戶信息保護完好，無侵犯客戶信息權現象，顧客滿意率大于 98%、投訴率低于1%，無任何服務質量負面信息或報道。多年來，每個項目團隊都以優質的服務獲得業主的認可和稱贊，東方的全國知名度與品牌價值也不斷提升，一些外地咨詢機構主動提出加盟東方。先后被中糧集團、龍湖集團、綠地集團等知名企業評為優質服務單位。

II-7利潤與經濟效益

立足自身發展，通過擴大社會服務面，加強內部成本核算和項目預算管理，經濟效益持續增長，工程造價營業收入連續多年保持全國首位，招標代理營收居連續多年入圍全國百強榜，連續多年入圍上海市民營服務業企業50強、100強。2019年主營業務收入逾3.54億元，利稅總額4200萬元，上繳稅收3700萬元，資產負債率17.3%。公司職工收入和上繳稅收繼續保持穩健態勢。2019年公司繼續被評為上海民營服務業企業100強、靜安區經濟貢獻200強企業。

公司履行企業作為社會公民的義務，依法納稅，按照國家和上海市各項法律法規，為員工按時繳納各項社會保險，并為全體員工投保意外傷害商業保險。歷年來公司從未發生受相關勞動行政部門行政處罰的情況，職工收入逐年穩步提高。

I-3參與社會治理

II-8參與文明共建

為進一步推進公司精神文明創建活動的深入開展，公司從2004年起就與靜安區曹家渡街道結對參與敬老助學活動，連續17年關心關愛社區老年人群，積極開展的送溫暖慰問活動，同時，公司還連續多年資助五名困難學生完成了高中和大學學業，圓了他們的“大學夢”為構建和美家庭、和睦鄰里、和諧社區出一份力量。得到了社區居民的一致好評，有力促進了平安、和諧、文明社區建設，社區對我們聯建的滿意度達100%。

促進雙擁共建工作，公司與原上海警備區教導隊，結為“雙擁共建單位”，開展軍營共建，八一建軍節走訪老八路慰問，愛國主義教育等一系列精神文明活動。公司不斷創新共建活動載體，豐富了精神文明創建工作的內涵。

II-9志愿服務

公司將學雷鋒活動納入創先爭優和精神文明創建中，發動單位員工參與志愿服務，開展志愿者實名注冊，員工志愿者（注冊）、黨員志愿者占員工總數比例達到20%和90%；大力弘揚志愿服務精神，深化黨員志愿服務和網絡文明志愿服務，以志愿者服務為載體，積極參與公益事業。在創建期內，多次組織青年黨團員參加各級組織的志愿者和公益活動，如：組織參加進博會志愿者服務隊、積極參加閔行區文明交通路口文明勸導志愿服務、組織青年志愿者進入莘莊鎮社區參與凈莘志愿服務，積極參與社區共建共治。在新冠肺炎疫情期間，公司積極組織黨團員防疫志愿者參加莘莊鎮的社區防疫物資登記志愿服務和樓宇防疫志愿服務。

II-10 救災捐助

公司在抓經濟發展的同時，始終提倡“感恩人民、回報社會”，多年來公司熱心于公益慈善事業，脫貧攻堅、濟貧救困，積極引領東方履行社會責任，反哺社會。多年來“東方”形成了自己的“慈善文化”，積極參與社會各項慈善捐助活動，捐贈款項逐年增多，體現了企業和員工關愛他人，奉獻社會的時代風尚。各項慈善公益捐款2100萬元。公司先后獲得“上海市希望工程實施20周年突出貢獻獎”、“第六屆上海市慈善之星”、“第八屆上海市慈善之星”等榮譽稱號。

自2006年起，公司先后捐資近千萬在江西井岡山、安徽大別山、云南文山、甘肅禮縣、陜西富平、湖北五峰、湖南東安、貴州福泉、廣西玉林、內蒙古科爾沁、青海久治、寧夏吳忠、新疆喀什、四川瀘州、重慶酉陽地區共捐建15所希望小學；以實際行動，助力教育攻堅脫貧。

東方公司連續5年參與靜安區"藍天下的至愛"愛心捐贈活動，共捐款330萬元。力求盡最大的努力幫助貧困與弱勢群體脫貧，發展經濟，擺脫貧困、共同構建合諧文明社會，創造希望，飲水思源、回報社會，繼續為公益慈善事業奉獻愛心，貢獻力量。

在這次為抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情中，公司在復工當日即通過相關渠道向湖北省一次性捐贈100萬元，共同抗擊疫情，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

I-4綠色環保形象

II-11環境管理

公司認真履行環境保護工作職能、職責，嚴格執行上級環保部門對關于環境保護的各項要求，未出現違反環保法律法規的現象。自覺履行單位在從事各項工作中，不得對水環境、聲環境、氣環境以及其它方面造成污染的職責。全年未發生人力不可抗因素以外的重、特大環境污染事故或重、特大破壞生態環境事件以及一般環境污染事故和破壞生態環境事件。

根據員工從事腦力工作這一特征,公司通過增配空氣凈化機、美化辦公綠化環境等措施，營造“綠色辦公室”，為公司員工提供了安靜、舒適、明亮的辦公環境。同時，公司專門發布了《關于公司辦公室內嚴禁吸煙的通告》的紅頭文件，辦公大樓內和基地辦公區域嚴禁吸煙，樓道內張貼“禁止吸煙”標志，違者罰款。公司內部對干濕垃圾、廚余垃圾和有毒有害垃圾進行分類投放，每個樓層設立干濕垃圾箱，對辦公耗材、電子廢棄物等各類固體廢棄物設立有毒有害垃圾箱。公司行政辦公室對辦公區域每天進行巡查。

作為專業造價咨詢公司，在為項目方提供全過程造假咨詢服務的同時，在項目的施工管理的每個階段都進行嚴格的環保把關，三年來，承接的新項目，未出現不符合國家產業政策和環保政策的項目以及未出現建設項目未環評、就開工或生產的情況。

II-12低碳節能

公司是服務型企業，無能源消耗型生產制造所產生的污染排放。日常工作中，注重培育環保節能意識，加強環保節能宣傳，廣泛開展節能減排、職工建言獻策合理化建議等活動，在各個衛生場所設立節水、節能、綠色出行標識，對辦公區域全部使用節能燈，復印機等設備做到定期維修保養，空調設備定期維護并按規定開啟。積極推行辦公自動化管理系統，開發完善OA行政管理系統，實行無紙化辦公，減少紙張用量。

本單位創建期內未受環保部門行政處罰。

II-13環保形象

公司借助“六·五”世界環境日、“4·22”地球日等各類宣傳日，組織相關的環保公益活動從而宣傳教育環保意識，環保宣傳教育氛圍濃厚。如：聯合莘莊鎮水務站開展保護春申湖河道清潔行動，牽手靜安外國語小學開展垃圾分類宣傳活動，得到了相關部門的一致好評。無環保違規負面信息，無重特大環境事件。

四、報告預期與展望

1、經濟效益

公司立足自身發展，通過擴大社會服務面，加強內部成本核算和項目預算管理，經濟效益持續增長，工程造價營業收入連續多年保持全國首位，招標代理營收居連續多年入圍全國百強榜，連續多年入圍上海市民營服務業企業50強、100強。2019年主營業務收入逾3.54億元，繼續保持穩健態勢。履行企業作為社會公民的義務，依法納稅，依法為員工交納各項社保費用，職工收入穩步提升（平均每年遞增5%-10%）。2019年公司繼續被評為上海民營服務業企業100強、靜安區經濟貢獻200強企業，為社會經濟作出貢獻。

2、社會效益

公司將企業社會責任與社區參與和社會道德建設相結合。堅持“感恩人民、回報社會”的理念，企業發展與反哺社會同步，積極在社區共建、專業服務、幫困助學、安老扶幼、志愿者服務、救災與慈善捐助等方面盡一份義務，努力為社會和諧發展貢獻力量。

3、環境效益

公司認真落實環保工作有關規定，廣泛宣傳環保知識，辦公區域內嚴抓節能減排，做好污染預防避免了浪費，在員工中大力提倡“綠色辦公、綠色出行、低碳節能”理念，實現經濟、社會和環境的綜合價值最大化。

五、社會評價

1、社會榮譽

2、領導關懷

東方公司自成立以來，一直深受各級領導的關懷和幫助。

2020年2月27日，中共上海市委副書記于紹良，閔行區委副書記王觀寶等領導走訪公司，認真了解企業在疫情期間生產經營中遇到的難題，了解企業的訴求，幫助企業克服疫情帶來的困難助推企業發展。

2020年7月10日，靜安區副區長張軍率領相關業務機關領走訪東方公司，聽取企業在發展過程中有什么建議和想法、了解企業的訴求，幫助企業更好發展。

2019年8月19日，市委組織部組織二處副處長孫守印，閔行區委組織部副部長趙燕一行走訪公司，了解公司黨委全面建設工作情況，幫助企業做好黨建工作。

2019年4月16日，中國招標投標協會會長任瓏、上海市工程咨詢行業協會會長戴建敏、上海市建設工程咨詢行業協會會長夏冰一行蒞臨東方公司調研指導，對公司的發展和業績給予充分肯定，對多年來大力支持中國招標投標協會工作表示由衷感謝。

3、媒體報道

2019年 6月14日，上海市青少年發展基金會專訪報道：上海東方投資監理有限公司堅持多年回饋社會，自2006年起，每年通過希望工程捐資建設希望小學，獲“上海希望工程實施20周年突出貢獻獎”。

2020年4月10日，上海企聯，企聯信息報道：上海東方投資監理有限公司向湖北捐贈100萬元援助抗擊疫情。

4、公眾反響

東方公司自2006年成立至今，銳意開拓進取，加強人才隊伍建設，提高技術能級，提升品牌形象；努力踐行社會主義核心價值觀，著力抓好精神文明和物質文明建設，保持著政治和經濟兩輪并進的良好態勢，公司的總體形象得到了社會各界的普遍認可。公司探索創新的“專業化、國際化、規模化”發展之路，為加速打造國內一流造價咨詢企業，夯實了基礎。董事長印保興作為第三屆全國中國特色社會主義事業建設者，將繼續帶領全體員工，不忘初心、砥礪前行，為上海的經濟建設作出積極貢獻。